الهدف العامّ للوحدة:
إدا رة العلاقات العامَّة والإعلام الرسمي والإعلام المجتمعي وإدارة وتسويق هويَّة المدينة، للوصول إلى اتِّصال فعّال يحقِّق الأثر الإيجابي.
مهامّ الوحدة :
- تدعيم قنوات الاتِّصال مع المجتمع من خلال إطلاق حملات التوعية، وربطها بمحاور عمل البلديَّة البيئيَّة والصحيَّة و الماليَّة والتنمية المجتمعيَّة والجاهزيَّة في حالات الطوارئ.
- التنسيق للاحتفالات التي تعكس هويَّة مادبا الفسيفسائيَّة .
- الإشراف على حجوزات القاعات من قبل المجتمع، أو طالبي خدمة الاستئجار بالتنسيق مع مديريَّة الثقافة.
- الإشراف ومتابعة الموقع الالكتروني http://madaba.gov.jo
- بثّ كافة الأخبار المتعلِّقة بالمجلس البلدي، والقرارات المتعلِّقة بالعطاءات والإنجازات والمشاريع والخدمات اليوميَّة بكل شفافيَّة، وتوزيعها على وسائل الإعلام المختلفة، ونشر الأخبار على موقع البلديَّة.
- تقوية الشراكة مع المؤسَّسات الإعلاميَّة لإيصال الرسالة الإعلاميَّة على أكمل وجه، خاصَّة فيما يتعلَّق بالتوعية والتوجيه والإرشاد حول القضايا والخدمات المختلفة بما يشكِّل ركيزة أساسيَّة لنجاحها .
- مواكبة التطوُّر الإلكتروني من خلال تطوير ومأسسة قنوات التواصل الاجتماعي الرسميَّة لتقديم الخدمات ومعالجة الشكاوى والاقتراحات عبر حسابات ( Facebook, Twitter, Instagram and Snap Chat ).
- ضمان تواصل البلديَّة مع سكَّان مدينة مادبا، والاستماع إلى اقتراحاتهم، وإبراز مشاريع بلديَّة مادبا الكبرى والتي تهدف إلى تحسين نوعيَّة الحياة لسكان مادبا، ومتابعة الشكاوى والملاحظات الميدانيَّة الخاصَّة بالمواطنين والواردة الى البلديَّة.
- مشروع تطوير آليَّة عمل الإعلام ( من خلال قنوات التواصل المتاحة مثل الإذاعة ” صوت مادبا” واللقاء المباشر وغيرها من الوسائل).
- تنظيم آليَّة التعامل مع هويَّة المدينة (مدينة الفسيفساء ، المدينة المبدعة بالحرف ، مدينة السياحة العربيَّة 2022 ).