دائرة تكنولوجيا المعلومات
الهيكل التنظيمي للدائرة :
1 . الهيكل التنظيمي :
يبين المخطط المرفق الهيكل التنظيمي والوصف الوظيفي دائرة تكنولوجيا المعلومات والذي يتألف
من الاقسام أدناه :
- مدير الدائرة .
- قسم البرمجة.
- قسم صيانة الحاسوب والشبكات.
الهيكل التنظيمي للدائرة :
بلدية مادبا الكبرى
اسم الوظيفة : مدير دائرة تكنولوجيا المعلومات
الدائرة : دائرة تكنولوجيا المعلومات
مسمى الوظيفة : مدير دائرة تكنولوجيا المعلومات
الإرتباط المباشر : المساعد للشؤون الفنية
الاختصاص العام للوظيفة :
تحت الإشراف العام يتولى شاغل هذه الوظيفة الإشراف المباشر على إدارة وتنظيم أعمال دائرة تكنولوجيا المعلومات ، و وضع وإعداد الخطط و الإستراتيجيات المتعلقة بالدائرة بما يتفق مع رؤية ورسالة وأهداف البلدية .
الواجبات والمهام :
- تخطيط الواجبات والمهام الخاصة بالدائرة وتنظيمها وفقاً لأهداف البلدية ورسالتها ورؤاها والقيم التي تحكم نشاطاتها واقتراح الخطط والسياسات التي تسهم في تحقيق اهداف البلدية .
- المساهمة في رسم الخطط وإعداد السياسات الخاصة بمهام الدائرة وتقديم الإقتراحات لتنظيم سير العمل والمحافظة على جودة الإنجازات .
- إدارة وتنظيم أعمال المديرية وممارسة الاعمال الخاصة بالمدير في حدود الإختصاصات المخولة له وحل مشكلات العمل وإعداد برامج وخطط العمل المتعلقة بمهام ونشاطات المديرية ومتابعة تنفيذها .
- متابعة اعمال موظفي المديرية وتنمية روح التعاون والعمل بين موظفي الدائرة . وتوجيه اسلوب تعاملهم مع جمهور المراجعين وتقييم أداء مرؤوسيه المباشرين .
- الإشراف على إدارة وتنظيم أعمال الأقسام التابعة لدائرته والمشاركة في إعداد الخطط ورسم السياسات ووضع البرامج على المستوى المركزي والإشراف على تنفيذها .
- وضع أهداف الأداء لمختلف الأنشطة بالتنسيق مع رؤساء الأقسام التابعين له .
- الإشراف على التزام الكادر الوظيفي للدائرة بالقوانين والأنظمة والتعليمات المنظمة للعمل وإصدار التعليمات الداخلية التي تضمن ذلك .
- الإشراف على تحديث المعلومات الخاصة بالدائرة ومتابعة تزويد الدائرة بالأجهزة والبرمجيات اللازمة لتحسين الأداء .
- القيام بالجولات الميدانية للتأكد من حسن سير العمل .
- تقييم ومراجعة الإجراءات المعمول بها في الدائرة .
- التنسيق بين البلدية والجهات الرسمية المختلفة في ما يخص تكنولوجيا المعلومات .
- المشاركة في المؤتمرات والندوات والإنشطة التي تخدم أهداف البلدية .
- إعداد التقارير الدورية عن انجازات المديرية وحول مستوى الأداء الوظيفي ورفعها للإدارة .
- القيام بأي مهام ذات علاقة بنشاطات المديرية بتكليف من الإدارة .
- المساهمة في أي مهام أو نشاطات أو أعمال تتعلق بتحقيق أهداف البلدية بتوجيه من الإدارة .
العلاقات الداخلية :
- مجلس البلدية والرئيس ومدير البلدية ومساعدوه والمديرين ورؤساء الأقسام .
العلاقات الخارجية :
- المراجعون .
- شركات الاتصالات و شركات البرمجة.
- الدوائر والمؤسسات ذات العلاقه بطبيعة العمل .
مؤشرات معايير الأداء الأساسية :
- التنفيذ الفعال للأهداف .
- درجة تطوير الإجراءات .
- مدى رضا متلقي الخدمة .
الحد الأدنى لشروط شغل الوظيفة :
المؤهل العلمي :
الدرجة الجامعية الأولى في الحاسوب .
الخبرات الشخصية :
- مهارة عالية في القيادة والإشراف والتخطيط الاستراتيجي .
- قدره عاليه على إتخاذ القرارات وتحمل المسؤولية والتوجيه والتحليل المنطقي .
- معرفه تامه في التشريعات والقوانين والانظمه .
التدريب :
- اجتياز دورة الإدارة العليا
- اجتياز دورة متخصصة في إدارة تخطيط وتنظيم العمل وإدارة الوقت .
معارف وقدرات ومهارات اخرى :
- معرفة واسعة وعميقة بالقوانين والأنظمة والتعليمات النافذة ذات العلاقة بطبيعة العمل .
- قدرة متميزة في مهارات الإتصال .
- القدرة على التعامل مع تطبيقات الحاسب الآلي بكفاءة جيده .
- إجادة اللغة الإنجليزية .
مهام وواجبات قسم البرمجة
- تشغيل وإغلاق الجهاز المركزي .
- عمل الأنظمة الآلية التي تطلبها الدوائر .
- متابعة أعطال قواعد البيانات مع الشركات .
- متابعة النسخ الأوتوماتيكية لقواعد البيانات .
- عمل نسخة احتياطية خارجية لقواعد البيانات .
- عمل التقارير والكشوفات التي تطلبها الدوائر .
متابعة تعديلات أنظمة شركة دلتا . - متابعة عقود الشركات المتعلقة بالبرمجة .
- تحديث وتطوير موقع البلدية .
- تدريب الموظفين والأفراد من الجهات المختلفة .
- فحص مدخلي البيانات قبل التعيين .
بلدية مادبا الكبرى
اسم الوظيفة : رئيس قسم البرمجة
الدائرة : دائرة تكنولوجيا المعلومات
مسمى الوظيفة : رئيس قسم البرمجة
الإرتباط المباشر : مدير دائرة تكنولوجيا المعلومات
الاختصاص العام للوظيفة :
تحت إشراف المدير المختص يتولى شاغل هذه الوظيفة مسؤولية الإشراف المباشر على إدارة وتنظيم أعمال القسم والتنسيق مع موظفيه لإنجاز كافة الأعمال المتعلقة بالبرمجة.
الواجبات والمهام :
- إدارة أعمال القسم والإشراف على موظفيه ومتابعة تقييم إنجازاته وفقا لمؤشرات ومعايير قياس الأداء وقواعد العمل المنظمة لذلك .
- الاحتفاظ بنسخة احتياطية خارجية لقواعد البيانات .
- الإشراف ومتابعة موقع البلدية الإلكتروني .
- العمل على تعزيز مبدأ الإدارة بالمشاركة من خلال عقد اجتماعات دورية منتظمة للعاملين في القسم لمناقشة وحل مشكلات العمل .
- وضع أهداف الأداء لمختلف الأنشطة بالتنسيق مع الموظفين التابعين له .
- تخطيط الواجبات والمهام الخاصة بالقسم وتنظيمها وفقاً لأهداف البلدية .
- الإشراف على تشغيل وإغلاق الجهاز المركزي .
- الإشراف على عمل الأنظمة الآلية التي تطلبها الدوائر .
- متابعة عقود الشركات المتعلقة بالبرمجة .
- الإشراف على التزام الكادر الوظيفي في القسم بالقوانين والأنظمة والتعليمات
المنظمة للعمل .
- إعداد التقارير الدورية عن إنجازات القسم وحول مستوى الداء الوظيفي فيه وإعداد التقارير السنوية وتقديم التوصيات بشأن اسلوب الأداء وتطوير العمل والحلول اللازمة لمعوقات العمل ورفعها للإدارة .
- القيام بأي مهام ذات علاقة بنشاطات المديرية بتكليف من الإدارة و المساهمة في أي مهام أو نشاطات أو أعمال تتعلق بتحقيق أهداف البلدية بتوجيه من الإدارة .
العلاقات الداخلية والخارجية:
داخلياً :
– المدير ورؤساء الأقسام والموظفون .
خارجياً :
- شركات البرمجة التي تتعامل مع البلدية.
- الدوائر والمؤسسات ذات العلاقه بطبيعة العمل .
مؤشرات معايير الأداء الأساسية :
– التنفيذ الفعال للأهداف .
– مدى رضا متلقي الخدمة .
الحد الأدنى لشروط شغل الوظيفة :
المؤهل العلمي :
درجة الجامعية الأولى في الحاسوب.
الخبرات الشخصية :
– لديه القدرة على التحليل والتصرف في المواقف غير العادية وحالات ضغط العمل .
– قدرة على التقدير والتقييم .
التدريب :
– اجتياز دورة الإدارة التنفيذية .
– اجتياز دورة متخصصة في مجال العمل .
معارف وقدرات ومهارات اخرى :
– القدرة على إقامة العلاقات الجيدة والبناءة مع الآخرين .
– قدرة متميزة في مهارات الإتصال .
– القدرة على التعامل مع تطبيقات الحاسب الآلي بكفاءة جيده .
مهام وواجبات قسم صيانة الحاسوب والشبكات
- صيانة أجهزة الحاسوب وإعادة تنزيل البرامج على الأجهزة الموجودة في مختلف دوائر البلدية .
- صيانة الطابعات وإعادة تعريفها على الأجهزة التابعة للبلدية .
- تمديد خطوط شبكات الكمبيوتر التابعة لنظام البلدية وعمل الصيانة اللازمة لها .
- تمديد شبكات الانترنت وصيانتها للأقسام التي تحتاج لذلك .
- التنسيق مع المشتريات وتحديد المواصفات الفنية للقطع والأجهزة اللازمة والتأكد من مواصفاتها بعد توريدها للبلدية .
- إعداد المواصفات العامة والخاصة لأجهزة الحاسوب الشخصية المراد شراؤها وكذلك الخوادم الخاصة بالأجهزة .
- متابعة احتياجات غرفة الأجهزة المركزية من شبكة كمبيوتر وكهرباء وتكييف وأجهزة إطفاء .
بلدية مادبا الكبرى
اسم الوظيفة : رئيس قسم صيانة الحاسوب والشبكات
الدائرة : دائرة تكنولوجيا المعلومات
مسمى الوظيفة : رئيس قسم صيانة الحاسوب والشبكات
الإرتباط المباشر : مدير دائرة تكنولوجيا المعلومات
الاختصاص العام للوظيفة :
تحت إشراف المدير المختص يتولى شاغل هذه الوظيفة مسؤولية الإشراف المباشر على إدارة وتنظيم أعمال القسم والتنسيق مع موظفيه لإنجاز كافة الأعمال المتعلقة بصيانة أجهزة الحاسوب والشبكات في البلدية .
الواجبات والمهام :
- إدارة أعمال القسم والإشراف على موظفيه ومتابعة تقييم إنجازاته وفقا لمؤشرات ومعايير قياس الأداء وقواعد العمل المنظمة لذلك .
- العمل على تعزيز مبدأ الإدارة بالمشاركة من خلال عقد اجتماعات دورية منتظمة للعاملين في القسم لمناقشة وحل مشكلات العمل .
- وضع أهداف الأداء لمختلف الأنشطة بالتنسيق مع الموظفين التابعين له .
- تخطيط الواجبات والمهام الخاصة بالقسم وتنظيمها وفقاً لأهداف البلدية .
- الإشراف على صيانة أجهزة الحاسوب وإعادة تنزيل البرامج على الأجهزة الموجودة في مختلف دوائر البلدية .
- الإشراف على تمديد خطوط شبكات الكمبيوتر التابعة لنظام البلدية وعمل الصيانة اللازمة لها .
- الإشراف على إعداد المواصفات العامة والخاصة لأجهزة الحاسوب الشخصية المراد شراؤها وكذلك الخوادم الخاصة بالأجهزة .
- الإشراف على التزام الكادر الوظيفي في القسم بالقوانين والأنظمة والتعليمات المنظمة للعمل .
- القيام بالجولات الميدانية للتأكد من حسن سير العمل .
- إعداد التقارير الدورية عن إنجازات القسم وحول مستوى الداء الوظيفي فيه وإعداد التقارير السنوية وتقديم التوصيات بشأن أسلوب الأداء وتطوير العمل والحلول اللازمة لمعوقات العمل ورفعها للإدارة .
- القيام بأي مهام ذات علاقة بنشاطات المديرية بتكليف من الإدارة و المساهمة في أي مهام أو نشاطات أو أعمال تتعلق بتحقيق أهداف البلدية بتوجيه من الإدارة .
العلاقات الداخلية والخارجية:
داخلياً :
– المدير ورؤساء الأقسام .
خارجياً :
- شركات الاتصالات و شركات البرمجة .
- الدوائر والمؤسسات ذات العلاقه بطبيعة العمل .
مؤشرات معايير الأداء الأساسية :
– التنفيذ الفعال للأهداف .
– سرعة تلافي الخلل وإصلاح الأعطال .
– مدى رضا متلقي الخدمة .
الحد الأدنى لشروط شغل الوظيفة :
المؤهل العلمي :
الدرجة الجامعية الأولى في الحاسوب .
الخبرات الشخصية :
– لديه القدرة على التحليل والتصرف في المواقف غير العادية وحالات ضغط العمل .
– قدرة على التقدير والتقييم .
التدريب :
- اجتياز دورة الإدارة التنفيذية .
- اجتياز دورة متخصصة في مجال العمل .
معارف وقدرات ومهارات اخرى :
- القدرة على إقامة العلاقات الجيدة والبناءة مع الآخرين .
- قدرة متميزة في مهارات الإتصال .
- القدرة على التعامل مع تطبيقات الحاسب الآلي بكفاءة جيده.