دائرة تكنولوجيا المعلومات

دائرة تكنولوجيا المعلومات

 

 

الهيكل التنظيمي للدائرة :

1 . الهيكل التنظيمي :

يبين المخطط المرفق الهيكل التنظيمي والوصف الوظيفي دائرة تكنولوجيا المعلومات والذي يتألف من الاقسام أدناه :

1)       مدير الدائرة .

2)       قسم البرمجة.

3)       قسم صيانة الحاسوب والشبكات.

 

 

الهيكل التنظيمي للدائرة :

           

بلدية مادبا الكبرى

اسم الوظيفة : مدير دائرة تكنولوجيا المعلومات

الدائرة : دائرة تكنولوجيا المعلومات

مسمى الوظيفة : مدير دائرة تكنولوجيا المعلومات

الإرتباط المباشر : المساعد للشؤون الفنية

الاختصاص العام للوظيفة :

تحت الإشراف العام يتولى شاغل هذه الوظيفة الإشراف المباشر على إدارة وتنظيم أعمال دائرة تكنولوجيا المعلومات ، و وضع وإعداد الخطط و الإستراتيجيات المتعلقة بالدائرة بما يتفق مع رؤية ورسالة وأهداف البلدية . 

 

الواجبات والمهام :

- تخطيط الواجبات والمهام الخاصة بالدائرة وتنظيمها وفقاً لأهداف البلدية ورسالتها ورؤاها

         والقيم التي تحكم نشاطاتها واقتراح الخطط والسياسات التي تسهم في تحقيق اهداف البلدية .

- المساهمة في رسم الخطط وإعداد السياسات الخاصة بمهام الدائرة وتقديم الإقتراحات لتنظيم

سير العمل والمحافظة على جودة الإنجازات .

 - إدارة وتنظيم أعمال المديرية وممارسة الاعمال الخاصة بالمدير في حدود الإختصاصات 

المخولة له وحل مشكلات العمل وإعداد برامج وخطط العمل المتعلقة بمهام ونشاطات  

المديرية ومتابعة تنفيذها .

- متابعة اعمال موظفي المديرية وتنمية روح التعاون والعمل بين موظفي الدائرة . وتوجيه

        اسلوب تعاملهم مع جمهور المراجعين وتقييم أداء مرؤوسيه المباشرين .

- الإشراف على إدارة وتنظيم أعمال الأقسام التابعة لدائرته والمشاركة في إعداد الخطط

ورسم السياسات ووضع البرامج على المستوى المركزي والإشراف على تنفيذها .

- وضع أهداف الأداء لمختلف الأنشطة بالتنسيق مع رؤساء الأقسام التابعين له .

- الإشراف على التزام الكادر الوظيفي للدائرة بالقوانين والأنظمة والتعليمات المنظمة للعمل

        وإصدار التعليمات الداخلية التي تضمن ذلك .

- الإشراف على تحديث المعلومات الخاصة بالدائرة ومتابعة تزويد الدائرة بالأجهزة والبرمجيات

        اللازمة لتحسين الأداء .

- القيام بالجولات الميدانية للتأكد من حسن سير العمل .

- تقييم ومراجعة الإجراءات المعمول بها في الدائرة .

- التنسيق بين البلدية والجهات الرسمية المختلفة في ما يخص تكنولوجيا المعلومات .

- المشاركة في المؤتمرات والندوات والإنشطة التي تخدم أهداف البلدية .

- إعداد التقارير الدورية عن انجازات المديرية وحول مستوى الأداء الوظيفي ورفعها للإدارة .

- القيام بأي مهام ذات علاقة بنشاطات المديرية بتكليف من الإدارة .

- المساهمة في أي مهام أو نشاطات أو أعمال تتعلق بتحقيق أهداف البلدية بتوجيه من الإدارة .

 

العلاقات الداخلية :

-          مجلس البلدية والرئيس ومدير البلدية ومساعدوه والمديرين ورؤساء الأقسام . 

العلاقات الخارجية : 

-          المراجعون . 

-          شركات الاتصالات و شركات البرمجة. 

-          الدوائر والمؤسسات ذات العلاقه بطبيعة العمل .

 

 

مؤشرات معايير الأداء الأساسية :

-          التنفيذ الفعال للأهداف .

-          درجة تطوير الإجراءات  . 

-          مدى رضا متلقي الخدمة .

الحد الأدنى لشروط شغل الوظيفة :

المؤهل العلمي :

الدرجة الجامعية الأولى في الحاسوب .

الخبرات الشخصية :

1 -  مهارة عالية في القيادة والإشراف والتخطيط الاستراتيجي .    

2 -  قدره عاليه على إتخاذ القرارات وتحمل المسؤولية والتوجيه والتحليل المنطقي .

3 - معرفه تامه في التشريعات والقوانين والانظمه .

 

التدريب :

-          اجتياز دورة الإدارة العليا

-          اجتياز دورة متخصصة في إدارة تخطيط وتنظيم العمل وإدارة الوقت . 

معارف وقدرات ومهارات اخرى :

-          معرفة واسعة وعميقة بالقوانين والأنظمة والتعليمات النافذة ذات العلاقة بطبيعة العمل . 

-          قدرة متميزة في مهارات الإتصال . 

-          القدرة على التعامل مع تطبيقات الحاسب الآلي بكفاءة جيده . 

-          إجادة اللغة الإنجليزية . 

 

مهام وواجبات قسم البرمجة

  1. تشغيل وإغلاق الجهاز المركزي .
  2. عمل الأنظمة الآلية التي تطلبها الدوائر .
  3. متابعة أعطال قواعد البيانات مع الشركات .
  4. متابعة النسخ الأوتوماتيكية لقواعد البيانات .
  5. عمل نسخة احتياطية خارجية لقواعد البيانات .
  6. عمل التقارير والكشوفات التي تطلبها الدوائر .
  7. متابعة تعديلات أنظمة شركة دلتا .
  8. متابعة عقود الشركات المتعلقة بالبرمجة .
  9. تحديث وتطوير موقع البلدية .
  10. تدريب الموظفين والأفراد من الجهات المختلفة .
  11. فحص مدخلي البيانات قبل التعيين . 
  12.      

بلدية مادبا الكبرى

اسم الوظيفة : رئيس قسم البرمجة 

الدائرة : دائرة  تكنولوجيا المعلومات 

مسمى الوظيفة : رئيس قسم البرمجة

الإرتباط المباشر : مدير دائرة تكنولوجيا المعلومات 

الاختصاص العام للوظيفة :

تحت إشراف المدير المختص يتولى شاغل هذه الوظيفة مسؤولية الإشراف المباشر  على إدارة وتنظيم أعمال القسم والتنسيق مع موظفيه لإنجاز كافة الأعمال المتعلقة بالبرمجة.

 

الواجبات والمهام :

- إدارة أعمال القسم والإشراف على موظفيه ومتابعة تقييم إنجازاته وفقا لمؤشرات

       ومعايير قياس الأداء وقواعد العمل المنظمة لذلك .

- الاحتفاظ بنسخة احتياطية خارجية لقواعد البيانات .

- الإشراف ومتابعة موقع البلدية الإلكتروني .

- العمل على تعزيز مبدأ الإدارة بالمشاركة من خلال عقد اجتماعات دورية منتظمة

       للعاملين في القسم لمناقشة وحل مشكلات العمل .

- وضع أهداف الأداء لمختلف الأنشطة بالتنسيق مع الموظفين التابعين له .

- تخطيط الواجبات والمهام الخاصة بالقسم وتنظيمها وفقاً لأهداف البلدية .                                                                       - الإشراف على تشغيل وإغلاق الجهاز المركزي .

- الإشراف على عمل الأنظمة الآلية التي تطلبها الدوائر . 

- متابعة عقود الشركات المتعلقة بالبرمجة . 

- الإشراف على التزام الكادر الوظيفي في القسم بالقوانين والأنظمة والتعليمات

       المنظمة للعمل .

- إعداد التقارير الدورية عن إنجازات القسم وحول مستوى الداء الوظيفي فيه وإعداد

      التقارير السنوية وتقديم التوصيات بشأن اسلوب الأداء وتطوير العمل والحلول

      اللازمة لمعوقات العمل ورفعها للإدارة .

- القيام بأي مهام ذات علاقة بنشاطات المديرية بتكليف من الإدارة و المساهمة 

   في أي مهام أو نشاطات أو أعمال تتعلق بتحقيق أهداف البلدية بتوجيه من

   الإدارة . 

 

     

العلاقات الداخلية والخارجية: 

داخلياً :

      - المدير ورؤساء الأقسام والموظفون .

خارجياً : 

-   شركات البرمجة التي تتعامل مع البلدية. 

     -   الدوائر والمؤسسات ذات العلاقه بطبيعة العمل .

 

مؤشرات معايير الأداء الأساسية :

-  التنفيذ الفعال للأهداف . 

     -   مدى رضا  متلقي الخدمة .

 

الحد الأدنى لشروط شغل الوظيفة :

المؤهل العلمي :

درجة الجامعية الأولى في الحاسوب. 

الخبرات الشخصية :

-  لديه القدرة على التحليل والتصرف في المواقف غير العادية وحالات ضغط العمل . 

     -   قدرة على التقدير والتقييم .

 

التدريب :

-   اجتياز دورة الإدارة التنفيذية .

-   اجتياز دورة متخصصة في مجال العمل . 

معارف وقدرات ومهارات اخرى :

-    القدرة على إقامة العلاقات الجيدة والبناءة مع الآخرين .

-   قدرة متميزة في مهارات الإتصال . 

     -   القدرة على التعامل مع تطبيقات الحاسب الآلي بكفاءة جيده .

 

 

مهام وواجبات قسم صيانة الحاسوب والشبكات

 

1.     صيانة أجهزة الحاسوب وإعادة تنزيل البرامج على الأجهزة الموجودة

في مختلف دوائر البلدية .

2.     صيانة الطابعات وإعادة تعريفها على الأجهزة التابعة للبلدية .

3.     تمديد خطوط شبكات الكمبيوتر التابعة لنظام البلدية وعمل الصيانة اللازمة لها .

4.     تمديد شبكات الانترنت وصيانتها للأقسام التي تحتاج لذلك .

5.     التنسيق مع المشتريات وتحديد المواصفات الفنية للقطع والأجهزة اللازمة

والتأكد من مواصفاتها بعد توريدها للبلدية .

6.     إعداد المواصفات العامة والخاصة لأجهزة الحاسوب الشخصية المراد شراؤها

وكذلك الخوادم الخاصة بالأجهزة .

7.     متابعة احتياجات غرفة الأجهزة المركزية من شبكة كمبيوتر وكهرباء

       وتكييف وأجهزة إطفاء .

بلدية مادبا الكبرى

اسم الوظيفة : رئيس قسم صيانة الحاسوب والشبكات

الدائرة : دائرة تكنولوجيا المعلومات

مسمى الوظيفة : رئيس قسم صيانة الحاسوب والشبكات

الإرتباط المباشر : مدير دائرة تكنولوجيا المعلومات

الاختصاص العام للوظيفة :

تحت إشراف المدير المختص يتولى شاغل هذه الوظيفة مسؤولية الإشراف المباشر  على إدارة وتنظيم أعمال القسم والتنسيق مع موظفيه لإنجاز كافة الأعمال المتعلقة بصيانة أجهزة الحاسوب والشبكات في البلدية .

الواجبات والمهام :

- إدارة أعمال القسم والإشراف على موظفيه ومتابعة تقييم إنجازاته وفقا لمؤشرات 

     ومعايير قياس الأداء وقواعد العمل المنظمة لذلك .

- العمل على تعزيز مبدأ الإدارة بالمشاركة من خلال عقد اجتماعات دورية منتظمة

      للعاملين في القسم لمناقشة وحل مشكلات العمل .

- وضع أهداف الأداء لمختلف الأنشطة بالتنسيق مع الموظفين التابعين له .

- تخطيط الواجبات والمهام الخاصة بالقسم وتنظيمها وفقاً لأهداف البلدية .

- الإشراف على صيانة أجهزة الحاسوب وإعادة تنزيل البرامج على الأجهزة

   الموجودة في مختلف دوائر البلدية .

- الإشراف على تمديد خطوط شبكات الكمبيوتر التابعة لنظام البلدية وعمل الصيانة

   اللازمة لها .

- الإشراف على إعداد المواصفات العامة والخاصة لأجهزة الحاسوب الشخصية المراد شراؤها

وكذلك الخوادم الخاصة بالأجهزة .

- الإشراف على التزام الكادر الوظيفي في القسم بالقوانين والأنظمة والتعليمات

      المنظمة للعمل .

- القيام بالجولات الميدانية للتأكد من حسن سير العمل .

- إعداد التقارير الدورية عن إنجازات القسم وحول مستوى الداء الوظيفي فيه

   وإعداد التقارير السنوية وتقديم التوصيات بشأن أسلوب الأداء وتطوير العمل

   والحلول اللازمة لمعوقات العمل ورفعها للإدارة .

-       القيام بأي مهام ذات علاقة بنشاطات المديرية بتكليف من الإدارة و المساهمة في أي مهام أو نشاطات أو أعمال تتعلق بتحقيق أهداف البلدية بتوجيه من الإدارة . 

العلاقات الداخلية والخارجية:

داخلياً :

-          المدير ورؤساء الأقسام .

خارجياً :

-          شركات الاتصالات و شركات البرمجة .

-   الدوائر والمؤسسات ذات العلاقه بطبيعة العمل .

مؤشرات معايير الأداء الأساسية :

-          التنفيذ الفعال للأهداف .

-          سرعة تلافي الخلل وإصلاح الأعطال .

-          مدى رضا متلقي الخدمة .

الحد الأدنى لشروط شغل الوظيفة :

المؤهل العلمي :

الدرجة الجامعية الأولى في الحاسوب  .

الخبرات الشخصية :

-          لديه القدرة على التحليل والتصرف في المواقف غير العادية وحالات ضغط العمل .

     -    قدرة على التقدير والتقييم .

التدريب :

-          اجتياز دورة الإدارة التنفيذية .

-          اجتياز دورة متخصصة في مجال العمل .

معارف وقدرات ومهارات اخرى :

-          القدرة على إقامة العلاقات الجيدة والبناءة مع الآخرين .

-          قدرة متميزة في مهارات الإتصال .

     -   القدرة على التعامل مع تطبيقات الحاسب الآلي بكفاءة جيده.